(주)유니와이즈 솔루션즈 이용약관

제 1 장 총 칙

제1조 [목 적] 본 약관은 (주)유니와이즈 솔루션즈(이하 "회사"라 합니다)가 웹사이트(www.uniwise.co.kr)를 통하여 제공하는 교육정보서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리ㆍ의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 [정 의] ① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1."이용자"라 함은 "회사"의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "콘텐츠" 및 제반서비스를 이용하는 "회원" 및 "비회원"을 말합니다. 2."회원"이라 함은 회사의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 동의 함으로써 회사와 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받은 자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 3."콘텐츠"라 함은 회사 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보를 의미함으로서, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다. 4."아이디(ID)"라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다. 5."비밀번호(PASSWORD)"라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인정보 보호를 위하여, 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다. 6."전자우편(Email)"이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다. 7."운영자(관리자)"라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다. 8."회원의 게시물"이라 함은 회사의 서비스가 제공되는 웹사이트에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 덧글 등의 정보를 의미합니다. 9."목적 외 이용"이라 함은 학습/서비스 이용 목적을 벗어나 경쟁, 벤치마킹, 정보수집(콘텐츠 구성·가격·운영정책·강의개설 프로세스 등), 시스템 탐색 등을 목적으로 서비스를 이용하는 행위 10.”서비스 남용”이라 함은 고객센터/Q&A/게시판을 통해 반복·과다 문의, 비학습성 문의, 답변 강요 등으로 회사 업무를 현저히 방해하는 행위 11.”회원 자격 상실”이라 함은 회원의 귀책사유로 인하여 회사가 본 약관 또는 관계법령에 따라 회원의 이용계약을 해지하고 회원 지위를 종료시키는 회사의 일방적 조치를 말합니다. ② 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다. 제3조 [회사 신원정보 등의 제공] 회사는 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호(소비자의 불만을 처리하는 곳의 연락처 포함),모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다. 제4조 [약관의 게시 등] 회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트에 게시하며, 약관의 전문을 출력할 수 있도록 하고 있습니다. 제5조 [약관의 개정] ① 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 14일 전부터 회사 웹사이트에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제8조의 방법을 통하여 약관 개정사실을 통지합니다. ③ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다 제6조 [약관의 효력] ① 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, 회사가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 기존 회원이 본 약관 제5조 제2항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. ③ 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다. 제7조 [약관의 해석] 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따라 해석됩니다. 제8조 ["회원"에 대한 통지] ① 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소 또는 쪽지, 팝업창, 유ㆍ무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다. ② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 14일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.

제 2 장 회원가입

제9조 [회원가입] ① 회원으로 가입하여 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 소정의 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청하여야 합니다. ② 회사는 전항에 따라 회원이 온라인 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다. ③ 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다. ④ 회사는 본조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습니다. 1.이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우 2.실명을 사용하지 않은 경우 3.타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 경우 4.허위의 정보를 제공하는 경우 5.중복된 아이디 또는 주민등록번호를 사용하는 경우 6.회사가 제시하는 회원가입 신청양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우 7.이전에 회사 이용약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우 8.본 약관 제19조 [회원의 의무]를 위반하는 경우 9.기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우 10.회원가입 신청양식에 기재되어 회사에 제공되는 개인정보(ID, 비밀번호, 주소 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 경우 ⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다. ⑥ 회사가 본조 제4항과 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 팝업창을 통하여 즉시 이용자(신청자)에게 알립니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다. 제10조 [만 14세 미만 아동의 회원가입에 관한 특칙] ① 만14세 미만의 이용자는 회사 웹사이트에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인정보취급방침을 충분히 숙지한 후, 반드시 보호자[법정대리인]의 동의를 얻어 회원가입을 신청 하여야 하는 등, 본인의 개인정보를 제공함에 있어 신중을 기해야 합니다. ② 회사는 만 14세 미만의 이용자가 회원가입을 신청하는 경우 별도의 안내 또는 절차를 통하여 보호자[법정대리인]의 동의 여부를 확인할 수 있습니다. ③ 만14세 미만의 이용자는 회사가 법정대리인에게 전항의 동의사실 여부를 확인 할 수 있도록 회원가입 시, 보호자[법정대리인]의 성명 및 유ㆍ무선 연락처 등을 제공하여야 합니다. ④ 회사는 보호자[법정대리인] 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만14세 미만 이용자에 대하여는 회원가입을 불허 또는 취소할 수 있습니다. ⑤ 만 14세 미만 회원의 보호자[법정대리인]는 자녀에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요구하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다. 이때 회사는 보호자[법정대리인]임을 입증할 수 있는 문서 등의 확인서류 제출을 요청할 수 있습니다. 제11조 [회원정보의 변경] ① 회원은 회사 웹사이트 "정보수정" 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. ② 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 제12조 ["회원"의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무] ① 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다. ② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다. ③ 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 합니다. ④ 회사는 회원이 본조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다. 제13조 [회원 탈퇴 및 회원 자격 상실] ① 회원은 언제든지 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. ② 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다. ③ 전항에 따른 조치는 본 약관 제20조 제2항 내지 제4항의 규정을 준용합니다.

제 3 장 서비스 이용계약

제14조 [서비스의 원활한 이용] ① 회사는 강좌 서비스와 관련하여 필요한 경우 별도의 동영상 재생 프로그램이나 어플리케이션 등 설치를 요구할 수 있으며, 회사는 그 이용 조건 등을 설치 시 회원에게 별도 고지합니다. ② 회원이 회사에서 권장하는 본조 제1항의 프로그램을 설치하지 않는 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 제15조 [거래조건에 대한 정보의 표시] ① 회사는 다음 각호에 해당하는 사항을 해당 콘텐츠 또는 그 포장에 표시합니다. 1.콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간 2.콘텐츠 이용에 필요한 전자매체의 최소한의 기술사양 3.휴대가 가능한 학습용 전자기기의 사용가능 여부 4.환불기준 등 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과 5.이용약관 및 개인정보취급방침 ② 회사는 전항 각 호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보취급방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우, 별도로 표시하지 않을 수 있습니다. 제16조 [서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등] ① 회원은 회사가 제공하는 다음 각호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 콘텐츠 서비스 이용을 신청을 합니다. 회사는 계약 체결 전, 다음 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다. 1.콘텐츠 목록의 열람 및 선택 2.콘텐츠 상세정보 확인 3.결제하기 클릭 4.주문상품 및 결제금액 확인 (환불규정 안내) 5.성명, 주소, 연락처 등 정보 입력 6.결제수단 선택 7.결제금액 재확인 8.결제 ② 회원은 신용카드, 무통장입금, 인터넷계좌이체, 휴대폰 결제 등 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다. ③ 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자[법정대리인]의 명의 또는 보호자[법정대리인] 동의하에 이루어져야 하고, 보호자[법정대리인]는 본인 동의없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다. ④ 미성년자가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 당해 미성년자는 법정대리인 등 보호자의 승낙을 증명하는 문서, 전자우편 등을 제공하거나 유ㆍ무선을 통하여 확인을 할 수 있도록 보호자의 연락처를 제공하여야 합니다. 만약 이러한 절차를 이행하지 않을 경우 결제금액은 보호자[법정대리인]에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다. ⑤ 회사는 보호자의 동의 여부를 유ㆍ무선 등의 방법을 통하여 확인할 수 있습니다. ⑥ 회사는 회원의 유료서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. 1.유료 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우 2.유료 서비스 신청금액 총액과 입금총액이 일치하지 않은 경우 3.기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 회사가 필요하다고 인정되는 경우 ⑦ 회사는 회원이 본조 위 조항의 절차에 따라 유료서비스 이용을 신청할 경우, 승낙의 의사표시로써 본 약관 제8조의 방법을 통하여 회원에게 통지하고, 승낙의 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. ⑧ 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다. 제17조 [교재 및 학습용 전자기기의 구입 및 배송 등] ① 회원은 회사가 제작한 도서를 구매할 수 있으며, 회사는 회원에게 판매하는 도서 판매 서비스를 제공할 수 있습니다. ② 교재는 회원의 구매결제가 완료된 시점으로부터 7일 이내에 배송하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 천재지변, 교재의 재고 부족 등으로 지연될 수 있습니다. ③ 교재 배송의 과정은 온라인으로 회원이 직접 확인할 수 있도록 합니다. ④ 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생할 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재 발송하거나 환불해 드립니다. 이때, 회원은 반드시 배송받은 교재를 회사에 반송해야 합니다. ⑤ 전항에 해당하지 않는 교환, 환불의 경우 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. ⑥ 교재에 관한 기타사항은 고객센터를 통하여 안내 받을 수 있습니다. ⑦ 회사는 제휴를 통하여 회사 웹사이트 상에서 학습용 전자기기 등을 판매할 수 있습니다. ⑧ 제휴를 통하여 회사에서 판매되는 학습용 전자기기 제품사양은 콘텐츠 불법복제 등을 방지하기 위하여 제조사에서 판매되는 제품사양과 차이가 있을 수 있으며, 이 경우 관련 구매 페이지를 통하여 별도로 고지합니다. ⑨ 회원이 교재 및 학습용 전자기기를 구매하는 경우, 회사는 개인정보취급방침에 따라 회원의 최소한의 개인정보를 제3자(배송업체 등)에게 제공할 수 있습니다. 제18조 [회사의 의무] ① 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다. ② 회사는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 회원 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 방화벽을 설치하는 등 별도의 보안장치를 사용하고 있으며, 그 구체적인 내용은 회사 웹사이트에 "개인정보취급방침"에서 확인할 수 있습니다. ③ 회사는 회원이 유료서비스 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다. ④ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다. ⑤ 회사는 본 약관에서 정한 의무 위반으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 제19조 [회원의 의무] ① 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다. ② 회사는 회원이 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 행위를 한 경우 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당기간의 최고 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1.회원이 이용신청 또는 변경 시, 허위사실을 기재하거나, 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용ㆍ공유하는 경우 2.회원이 회사 또는 제3자의 권리나 저작권을 침해하는 경우 3.회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우 4.회원이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나, 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우 5.회원이 회사 웹사이트 내에서, 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우 6.회원이 회사로부터 유ㆍ무상으로 제공받은 캐쉬 등의 재화를 제3자와 유ㆍ무상 등의 방법으로 거래하는 경우 7.회사의 서비스 운영을 고의로 방해 하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우 8. 회사의 구매정책 등을 악용하여 서비스에 고의로 해를 가하거나 바이러스 감염자료 게재 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우 9. 회사가 제공하는 서비스와 관련 없거나 비합리적인 요청, 공서양속에 반하는 행위 등으로 회사의 업무를 방해하는 행위 10. 관계법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우 11. 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우 12. 회사의 명시적 동의 없이 경쟁 목적 또는 정보수집 목적(벤치마킹 포함)으로 서비스를 이용하거나 회사의 운영·기술·정책·콘텐츠 구성 등에 관한 정보를 요구·수집·정리·제공하는 행위 13. 고객센터/Q&A/게시판 등을 학습지원 범위를 벗어나 반복·과다 이용하여 회사의 정상적인 운영을 방해하는 행위(동일·유사 문의 반복, 비학습성 문의 포함) 14. 자동화 수단(스크립트, 크롤러 등)으로 서비스에 접근하거나 콘텐츠/데이터를 수집하는 행위 ③ 회사는 목적 외 이용, 서비스 남용 등 중대한 위반이 확인되거나 반복될 우려가 있는 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용을 일시 제한(로그인, 수강, Q&A 제한 포함)할 수 있으며, 회원은 회사가 정한 절차에 따라 소명할 수 있다. ④ 회원이 제2항 각호에서 금지한 행위를 반복하거나 회원에게 경고 및 시정을 요구하였음에도 불구하고 『30일』이내에 그 사유가 시정되지 않은 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ⑤ 회사가 제3항에 따라 회원 자격을 상실시킨 경우 회원에게 사실과 사유를 통지합니다. 다만, 회원이 통지를 받은 날로부터 『30일』 이내에 소명하고, 회원의 고의 , 과실 없음이 입증된 경우 “회원”자격이 복구되며, 서비스를 이용하는 경우 계정정지 기간만큼의 이용 기간을 연장합니다.(그 내용이 정당하며 고의, 과실이 없는 것이 입증된 경우 “회사”는 즉시 “회원”의 자격을 복구합니다.) 제20조 [부정이용 금지 및 차단] ① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다. 1.동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우 2.동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우 3.자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우 4.자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 영업 및 광고하는 행위 5.서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우 6.서비스 또는 콘텐츠의 구조·기능·정책을 분석하거나 우회하기 위한 시도 7.콘텐츠, 강의, 교재, 가격, 운영정책 등의 정보를 수집·정리하여 제3자에게 제공하거나 경쟁에 이용하는 행위 8. Q&A 및 고객센터를 이용한 정보수집 또는 서비스 운영 방해 행위 ② 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다. 1.[1차 발견 시] - 아이디 공시 및 10일 수강정지(수강정지 해제를 원할 경우 고객행복센터로 문의주시면 경고와 함께 수강기간 10일 차감 및 수강정지 해제) 2.[2차 발견 시] - 아이디 공시 및 30일 수강정지(수강정지 해제를 원할 경우 고객행복센터로 문의주시면 경고와 함께 수강기간 30일 차감 및 수강정지 해제) 3.[3차 발견 시] - ID 영구정지 및 회원 자격 상실 처리 ③ 회원은 전항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다. ④ 회원은 회사로부터의 본조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객지원팀 또는 부정사용관리센터에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다. ⑤ 부정이용 식별방법 및 차단 1.회사는 회원의 서비스 이용 중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다. 2.회사는 회원이 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다. 제21조 [서비스의 제공 및 변경] ① 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. ② 회사는 운영상 또는 기술상 등의 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. ③ 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 변경되는 사유 및 내용을 본 약관 제8조에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다. 제22조 [서비스의 중단] ① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제8조에 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다. ② 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 본 약관 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 본 약관 제28조 제3항 제3호에 따라 환불이 진행됩니다. 제23조 [정보의 제공 및 광고의 게재] ① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 또는 유선상 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다. ② 회사는 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스 화면, 회사 웹사이트, 회원가입 시 회원이 직접 작성한 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 할 수 있습니다. 제24조 [회원이 등록한 게시물의 삭제] ① 회사는 회원이 등록한 게시물 중, 본 약관 및 관계법령 등에 위배되는 게시물이 있는 경우 이를 지체없이 삭제합니다. ② 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지 합니다. ③ 수강후기에 욕설, 비방, 음란, 광고, 문의 등 학습에 필요치 않은 개인적인 의견을 작성하였을 경우 작성자의 동의 없이 삭제 처리됩니다. 제25조 [저작권] ① 회사가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다. ② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 녹화ㆍ복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해 하여서는 안됩니다. 제26조 [개인정보보호] ① 회사는 회원의 개인정보보호를 중요시 하며, 회원이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다. ② 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 회사 웹사이트에서 전자적 표시형태로 제공되는 개인정보취급방침에서 확인하실 수 있습니다.

제 4 장 유료 콘텐츠 서비스의 환불 및 변경

제27조 [관계법령상 환불정책] ① 회사의 본 약관상 환불규정 등은 "평생교육법"을 반영하였습니다. ② 학습비 환불 사유가 발생할 경우에는 다음 각 호의 1에 의거 5일이내 환불한다. 1. (평생교육법 제23조 제2항 제1호 및 제2호 반환사유의 경우) 회사가 부득이한 사정으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액을 환불합니다. 2. (평생교육법 제23조 제2항 제3조의 반환사유의 경우) 수업시작 전에는 전액을 환불합니다. [15강 이하로 구성된 강좌] ① 수강시작일로부터 3일 이내 수강 기록이 없을 시에 환불을 요청하시면 전액환불이 가능합니다. ② 수강시작일로부터 3일 이내 2강 이하 수강하였을 경우 70%환불 가능합니다. ③ 수강시작일로부터 3일 이내 해당 강좌구성의 50% 이하 수강하였을 경우 50%환불 가능합니다. ④ 수강시작일로부터 3일 이내 해당 강좌구성의 50% 초과 수강하였을 환불이 불가능 합니다. ⑤ 강의를 수강하지 않으셨다 하더라도 수강시작일로부터 3일이 경과된 후에는 환불이 불가능합니다. ※ 교재 열람 및 다운로드도 수강 기록에 포함됩니다. (예) 교재 1강 열람 또는 다운로드 시 1강을 수강한 것으로 적용 [15강 초과로 구성된 강좌] ① 수강시작일로부터 5일 이내 수강 기록이 없을 시에 환불을 요청하시면 전액환불이 가능합니다. ② 수강시작일로부터 5일 이내 2강 이하 수강하였을 경우 70%환불 가능합니다. ③ 수강시작일로부터 5일 이내 8강 이하 수강하였을 경우 50%환불 가능합니다. ④ 수강시작일로부터 5일 이내 8강 초과 수강하였을 환불이 불가능 합니다. ⑤ 강의를 수강하지 않으셨다 하더라도 수강시작일로부터 5일이 경과된 후에는 환불이 불가능 합니다. ※ 교재 열람 및 다운로드도 수강 기록에 포함됩니다. (예) 교재 1강 열람 또는 다운로드 시 1강을 수강한 것으로 적용 [패키지 강좌] ① 패키지 강좌 환불 시 단과 강좌의 환불규정을 따릅니다. ② 1강좌 환불 시, 나머지 강좌는 원래의 수강료(원가)로 변경됩니다 ※ 수강기간은 결제가 완료됨과 동시에 시작됩니다. ※ 모바일강좌는 일반강좌의 환불규정과 동일하게 적용됩니다. ※ 수강 연장권은 환불이 불가능 합니다. ※ 결제 시 적용한 할인권은 재지급되지 않습니다. ※ 가상계좌(무통장 입금) 환불의 경우 환불 진행 일자로부터 은행 영업일 기준 1~2일이 소요됩니다. 적용일시 : 2012년 1월 1일 제28조 [회사의 환불규정] ① 회사는 원격 평생교육 시설로, 별도의 환불규정보다는 "평생교육법"에 의하여 환불합니다. ② 회원은 환불 또는 변경을 유ㆍ무선의 방법을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정 확인 후, 최대한 신속하게 환불하여 드립니다. ③ 회원은 다음 각 호의 사항에 따라 회사에 유료 콘텐츠 서비스의 환불 또는 변경을 요청할 수 있습니다. 단, 강의파일을 여는 행위는 1파일당 1강좌를 수강한 것으로 간주합니다. ④ 환불조건에 부합하는 강좌를 타 강좌로 변경하는 경우, 직접 변경은 불가능하며 환불과 동일한 조건으로 환불처리 후 재신청하여야 합니다. ⑤ 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 회원 자격 상실 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다. ⑥ 회사가 회원에게 무료로 지급한 사이버머니(명칭불문)는 유효기간 내에만 사용이 가능하며 환불은 되지 않습니다.

제 5 장 기 타

제29조 [면책조항] ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 제3자가 사이트에 저장, 게시 또는 전송한 정보, 자료 사실의 신로도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임지지 않습니다. ④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 사이트에 입점 및 연결되어 있는 제3자의 웹사이트(이하 '링크사이트'라 합니다)가 있는 경우, 회원이 링크 사이트를 이용함에 따라 발생하는 문제에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 제30조 [분쟁의 해결 등] ① 회사는 분쟁이 발생하였을 경우에 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다. ② 전항에도 불구하고, 본 약관 및 서비스이용 및 회원과 회사간에 관련 사항 등은 모두 대한민국 법령의 적용을 받습니다.

[부칙]

1.본 약관은 2009년 3월 1일부터 공지하고, 2009년 3월 1일부터 시행됩니다. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. ο 수집항목 [필수항목] 이름, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 [선택항목] 성별, 학교, 학년, 계열 [자동수집항목] 접속 기록, 서비스 이용 기록, 결제 기록 ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 상담게시판, 공개 게시판 등), 서면양식 , 전화/팩스를 통한 회원가입 , 경품 행사 응모 , 배송 요청 , 제휴사로부터의 제공 , 생성정보 수집 툴을 통한 수집 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송 ο 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 ο 마케팅 및 광고에 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 ο 회사는 서비스의 안정성 확보, 부정이용 방지, 분쟁 대응을 위하여 관련 법령에 따라 접속 기록, 이용 기록 등 최소한의 정보를 수집·이용할 수 있다. ο 기타 가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 회원의 각종 합격유무 확인 및 기타 통계자료 산출 개인정보의 보유 및 이용기간 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. ο 보존항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 주민등록번호, 학력, 휴대폰 통신사, 학교, 학년, 계열, 인지경로, 접속IP정보, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 결제기록 ο 보존 근거 : 이용약관 및 개인정보취급방침 ο 보존 기간 : 이용계약에 따른 회원 자격이 유지되는 기간동안 그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. ο 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) ο 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) ο 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) ο 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) ο 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) ο 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 3개월